친환경 난방 및 단열 제품 구매: 소비자 가이드

게시일: 2023년 5월 31일

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경쟁시장국(CMA)은 '친환경' 난방 제품(예: 열 펌프, 태양열 패널, 바이오매스 보일러) 및 단열재(예: 중공 및 단단한 벽, 바닥 바닥, 지붕 및 다락방 단열재). 이러한 제품은 환경적으로 지속 가능하고 에너지 효율적인 방식으로 집을 난방하고 탄소 배출량을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 본 안내서는 또한 소비자 보호법에 따른 귀하의 주요 권리에 대한 요약을 제시합니다.

우리는 친환경 난방 및 단열 제품을 구매하는 사람들을 위한 주요 단계('소비자 여정'이라고 함)를 아래에 마련했습니다. 이 가이드는 다음 단계를 따릅니다. 제품을 구매하기 전에 이 가이드를 숙지하는 것이 좋지만, 프로세스 중에 필요에 따라 자세히 알아볼 수도 있습니다.

이 가이드 전체에서 '비즈니스'라는 용어는 프로세스 중에 접촉할 수 있는 다양한 유형의 비즈니스 또는 상인을 모두 포괄하는 데 사용됩니다.

다양한 친환경 난방 및 단열 제품은 기능이 다르며 일부는 특정 유형의 부동산에서 더 잘 작동합니다. 예를 들어, 열 펌프는 집이 잘 단열되어 있을 때 더 효율적으로 작동하는 경향이 있고, 태양광 패널은 직사광선을 받는 그늘이 없는 지붕에서 가장 잘 작동합니다.

적합한 제품을 찾기 위한 의사 결정에 이를 반영할 수 있도록 이러한 사항을 조기에 아는 것이 중요합니다.

오래된 난방 시스템을 교체하는 등 구체적인 변화를 꾀하든지, 아니면 더 넓은 범위의 주택 개량을 고려하든 관계가 있을 수 있습니다. 예를 들어, 주택 개조의 일환으로 몇 가지 제품을 함께 설치하는 것이 덜 혼란스럽고 장기적으로 에너지 효율성을 높일 수 있습니다. 지출할 수 있는 금액에 대한 예산을 염두에 두는 것도 도움이 됩니다.

당신의 예산은 얼마입니까? 이 예산 내에서 귀하의 요구 사항을 충족할 수 있는 제품은 무엇입니까? 일부 비용을 충당하는 데 도움이 되는 정부 보조금이나 자금이 제공될 수 있습니다. (이 내용은 2단계에서 자세히 다룹니다.)

'집 전체' 평가를 고려해 보셨나요? 추가 비용이 발생할 수 있지만 여유가 있다면 특정 순서에 따라 주택 난방 및 단열재 변경을 수행하는 것이 전체적으로 덜 혼란스럽고 비용 효율적일 수 있습니다. 예를 들어, 히트펌프를 설치하기 전에 단열재를 업그레이드합니다.

귀하의 가정, 요구 사항 및 예산에 적합한 제품을 선택하고 귀하가 구매하는 제품을 명확하게 선택하려면 몇 가지 조사를 수행하는 것이 중요합니다. 공정한 조언과 정보를 얻는 것이 이것의 핵심 부분입니다. 귀하가 옵션을 고려하는 데 도움이 될 수 있는 독립적인 조언 소스가 있습니다. 아래에 그 중 일부가 나와 있습니다.

가능하다면 제품을 비교할 수 있도록 다양한 소스를 살펴보세요. 소비자 조언 기관은 도움이 될 수 있으며 지역 의회에서 조언이나 지원을 제공하는지 확인할 수 있습니다. 또한 이러한 제품을 구입한 경험이 있는 친구나 가족과 이야기하여 연구를 뒷받침할 수도 있습니다.

또한 귀하의 주택을 평가하고 귀하의 부동산에 가장 적합한 제품/업그레이드에 대해 조언하고 가장 많은 에너지를 절약할 수 있는 개조 평가사(Retrofit Assessor)를 이용할 수도 있습니다.

친환경 난방 및 단열 제품을 판매 및/또는 설치하는 업체도 유용한 정보를 제공할 수 있습니다. 그들에게 연락하고 직접 질문하는 것을 두려워하지 마십시오. 신뢰할 수 있는 기업은 질문에 기꺼이 답변하고 잠재 고객에게 필요한 정보를 제공할 것입니다. 그러나 기업은 독립적인 조언자가 아니므로 다른 출처를 통해 모든 주장에 대해 사실 확인을 하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 여러 기업이 서로 다른 제품을 추천할 수 있으므로 옵션 비교가 어려울 수 있습니다. 이런 경우 기업에 특정 제품을 제안하는 이유를 물어보세요.

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